Políticas de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 11/04/2026
En Shotcap, queremos que estés satisfecho con tu compra.
1. Plazo de devoluciones
Disponés de 14 días para probarlo. Si no te convence, te devolvemos el dinero sin complicaciones.
2. Condiciones
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin usar
- Debe estar en su embalaje original
- Debe estar en perfecto estado
3. Productos no reembolsables
No se aceptan devoluciones en:
- Productos personalizados
- Artículos en oferta (si se especifica)
- Productos de higiene o uso personal (si aplica)
4. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
- Escribinos a matibucca90@gmail.com
- Indicá tu número de pedido
- Te daremos instrucciones para el envío
5. Costes de devolución
- El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo error nuestro o producto defectuoso
6. Reembolsos
- Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos
- Si se aprueba, el reembolso se realizará en el mismo método de pago
- Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles
7. Productos defectuosos
Si el producto llega dañado o incorrecto:
- Contactanos dentro de las 48 horas
- Nos haremos cargo del reemplazo o reembolso